Apakah bisa request tema ulang tahun?
Bisa. Kami menerima request tema warna, karakter, aesthetic, cute, simple, hingga tema tertentu untuk birthday gift.
Apa itu Our Fav Snack?
Our Fav Snack adalah brand hampers snack dan mini gift yang cocok untuk ulang tahun, hadiah kecil, hampers wisuda, kejutan untuk teman, pasangan, keluarga, maupun acara spesial lainnya.
Produk yang dijual apa saja?
Kami menyediakan berbagai hampers snack dalam bentuk goodiebag, ziplock, pouch serut, mini gift, dan paket custom dengan isi snack favorit yang bisa disesuaikan kebutuhan acara.
Apakah bisa custom isi hampers?
Bisa. Kamu dapat request isi snack, tema warna, kartu ucapan, hingga menyesuaikan budget sesuai kebutuhan. Untuk custom isi hampers, estimasi proses PO sekitar 3 hari.
Apakah bisa tanpa coklat/snack tertentu?
Bisa. Kamu dapat request menghilangkan snack tertentu jika tidak diinginkan.
Apakah tersedia ukuran kecil hingga besar?
Tersedia berbagai ukuran sesuai kebutuhan dan budget.
Apakah bisa mix snack dan non snack?
Bisa. Kamu dapat mengonsultasikan terlebih dahulu isi hampers yang diinginkan dengan admin kami.
Apakah bisa request tema cowok atau cewek?
Bisa. Kami dapat menyesuaikan desain gift agar lebih maskulin, feminin, cute, elegant, atau simple.
Apakah bisa custom sesuai budget?
Bisa. Kamu cukup informasikan budget yang diinginkan, dan kami akan membantu menyesuaikan isi hampers yang cocok.
Apakah snack aman?
Tentu. Kami menggunakan snack dengan tanggal kedaluwarsa yang masih aman dan terbaru. Perputaran produk kami juga cepat sehingga kualitas snack tetap terjaga.
Apakah bisa pesan mendadak?
Bisa. Pesanan akan kami proses maksimal 1 hari kerja. Untuk pesanan yang masuk di atas jam operasional, pengiriman akan dilakukan keesokan harinya.
Bagaimana cara order?
Kamu bisa langsung order melalui WhatsApp atau marketplace kami dengan mengirim detail pesanan dan request custom jika ada.
Apakah ada minimal order?
Tidak ada minimal order untuk sebagian besar produk. Untuk pesanan event atau partai bisa langsung konsultasi terlebih dahulu.
Berapa lama proses pengerjaan?
Estimasi pengerjaan menyesuaikan jenis dan jumlah pesanan. Untuk pesanan custom atau jumlah besar, disarankan melakukan order lebih awal agar dapat diproses dengan maksimal.
Apakah bisa order dalam jumlah banyak?
Bisa. Kami menerima pesanan dalam jumlah besar untuk acara kantor, komunitas, ulang tahun, maupun event lainnya. Disarankan melakukan pemesanan lebih awal agar proses persiapan lebih maksimal.
Apakah tersedia pengiriman sameday/instan?
Pengiriman instant dan sameday tersedia untuk area Jakarta dan sekitarnya. Toko kami berlokasi di Jakarta Barat
Apakah bisa dikirim ke luar kota?
Bisa. Kami menerima pengiriman seluruh indonesia. Untuk pengiriman luar kota, kami menggunakan jasa ekspedisi seperti JNE dan SPX.
Apakah aman saat pengiriman?
Produk dikemas dengan aman dan rapi menggunkan kardus dan bubble wrap untuk meminimalkan risiko kerusakan saat pengiriman.
Bisa kirim langsung ke penerima sebagai surprise gift?
Bisa. Kami bisa bantu kirim langsung ke alamat penerima beserta kartu ucapan
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Pembayaran bisa melalui transfer bank, e-wallet, atau metode pembayaran yang tersedia di marketplace.
Apakah harus DP/full payment?
Setiap pesanan wajib melakukan DP sebesar 50%, dan pelunasan dilakukan saat pesanan diterima.
Apakah bisa COD?
Saat ini kami belum menerima pembayaran dengan metode COD.
Apakah foto produk sesuai asli?
Semua foto produk menggunakan foto asli hasil pengambilan sendiri, sehingga tampilan produk sesuai dengan aslinya. Jika ada item atau snack yang sedang kosong, kami akan menginformasikannya terlebih dahulu sebelum pesanan diproses.
Apakah cocok untuk corporate gift atau acara kantor?
Tentu. Kami menerima pesanan untuk acara kantor, hampers komunitas, kegiatan berbagi, acara amal, hingga berbagai event spesial lainnya.
Apakah bisa konsultasi sebelum order?
Kamu bisa langsung menghubungi admin Our Fav Snack melalui WhatsApp untuk konsultasi konsep, budget, dan rekomendasi hampers yang cocok.